Chính sách quyền riêng tư

Giới thiệu

AdSocial ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng, website và các dịch vụ liên quan của AdSocial.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: tên, email, tên tổ chức và vai trò khi bạn đăng ký.
• Dữ liệu thanh toán: thông tin phương thức thanh toán được xử lý và lưu trữ bởi Stripe — chúng tôi không lưu trữ số thẻ trên máy chủ của mình.
• Dữ liệu sử dụng: các trang đã truy cập, tính năng đã dùng, thời lượng phiên và các mẫu tương tác chung để cải thiện sản phẩm.
• Nội dung bạn tạo ra: chiến dịch, dữ liệu khách hàng, nội dung do AI tạo ra, hình ảnh tải lên và hồ sơ doanh nghiệp bạn nhập vào nền tảng.
• Thông tin thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình để phân tích và bảo mật.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

• Để cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ.
• Để xử lý thanh toán và quản lý đăng ký của bạn.
• Để gửi email giao dịch (biên lai, đặt lại mật khẩu, thông báo tài khoản).
• Để phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và khắc phục sự cố.
• Để phân tích các mẫu sử dụng tổng hợp và cải thiện tính năng sản phẩm.
• Để phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc sự cố bảo mật.

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với:

• Stripe — để xử lý thanh toán.
• Các nhà cung cấp AI (OpenAI, v.v.) — để tạo nội dung thay mặt bạn. Các prompt và đầu ra không được sử dụng để huấn luyện mô hình của bên thứ ba.
• Các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng (Vercel, AWS) — để lưu trữ và lưu trữ dữ liệu.
• Cơ quan thực thi pháp luật — chỉ khi được yêu cầu theo pháp lý bởi lệnh của tòa án hoặc trát hầu tòa.

4. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp việc lưu giữ được yêu cầu theo pháp luật (ví dụ: hồ sơ thanh toán). Dữ liệu phân tích sử dụng đã được ẩn danh hóa có thể được lưu giữ vô thời hạn.

5. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa trong quá trình truyền dữ liệu (TLS), mã hóa dữ liệu lưu trữ, xác thực bảo mật và đánh giá bảo mật định kỳ. Không có hệ thống nào an toàn 100% — nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật, vui lòng báo cáo tại security@adsocial.ai.

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu cho xác thực và quản lý phiên. Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu các mẫu sử dụng. Bạn có thể tắt các cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, mặc dù một số tính năng có thể không hoạt động chính xác.

7. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào khu vực tài phán của bạn, bạn có thể có quyền: truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn; yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác; yêu cầu xóa dữ liệu của bạn; phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định; và xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể di chuyển. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại privacy@adsocial.ai.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

AdSocial không dành cho người dùng dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ và chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

9. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi trọng yếu qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi chúng có hiệu lực.

10. Liên hệ

Để biết thêm về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng gửi email đến privacy@adsocial.ai hoặc liên hệ qua trang liên hệ của chúng tôi.